Mercado competitivo resulta na valorização dos profissionais do setor.
O Brasil tem se destacado no mundo quando o assunto é o mercado de Beleza e Estética. Para falar sobre o setor, que tem se mostrado bastante competitivo, o jornal “O Amarelinho” entrevistou a sócia do Instituto Beleza Natural, Leila Velez. Confira:
Leila Velez, sócia do Instituto Beleza Natural. (Foto: Divulgação)
O Brasil é o terceiro maior mercado mundial consumidor de produtos de beleza, atrás apenas de Estados Unidos e China (país este que superou o Japão no ano passado). O país participa com 9% no consumo mundial de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmético (HPPC) e com 54% na América Latina.
Os profissionais do setor têm sido cada vez mais valorizados?
Temos a percepção de que os profissionais especializados estão cada vez mais valorizados porque o mercado está bastante competitivo. Há muita oferta e quem acaba tendo o diferencial de oferecer algo com excelência, ganha o seu devido destaque. Acredito que este seja o nosso caso, pois abraçamos a bandeira das cacheadas assumidas, das mulheres que são felizes com o seu perfil natural e que querem tratar dos cabelos, ficar mais bonitas, sem fugir desta característica. Outra estratégia é o atendimento. Temos um atendimento diferenciado. A partir daí fechamos uma relação de amizade e parceria e, consequentemente, de fidelização das clientes.
No caso do Instituto Beleza Natural, o que a empresa busca identificar nos colaboradores, além das habilidades técnicas?
Qualquer colaborador que ingressa no Beleza Natural tem garantida sua formação técnica, uma vez que o treinamento dura entre 20 e 50 dias uteis. O foco do processo seletivo é baseado nos nossos valores. E importante o candidato demonstrar habilidade de lidar com pessoas, respeito pelas diferenças, empatia, sensibilidade, vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente, estar aberto a novos aprendizados e ser determinado e comprometido.
O que é fundamental para o aperfeiçoamento profissional no setor?
Gostar do que faz é o principal. Se gostamos da nossa atividade, nos mantemos vivos quanto à busca de novidades sobre o assunto e colocamos paixão naquilo que estamos fazendo. O amor e a atualização constante são os ingredientes de sucesso para se destacar como profissional. Trata-se de uma área que passa por inovações continuamente. É importante estar sempre atualizado, buscar cursos e se informar através de notícias e conversas com pessoas da área.
Fale um pouco sobre a história do Instituto.
De forma revolucionária e com produtos exclusivos, o Instituto Beleza Natural desenvolve, há 21 anos, soluções completas para o cuidado e tratamento para cabelos crespos e ondulados. O primeiro salão foi aberto no Rio de Janeiro, em 1993. Hoje, são 30 unidades de negócio em operação, dentre institutos, lojas de produtos e quiosques, sendo 18 no estado do Rio de Janeiro, dois no Espírito Santo, três na Bahia, três em São Paulo e quatro em Minas Gerais.
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